في موقع VIP، نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا، ونسعى دائمًا لضمان أن تكون معلوماتكم الشخصية آمنة ومحمية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نقوم بجمعها:
المعلومات الشخصية:
عند إنشاء حساب أو تقديم طلب على موقعنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
المعلومات غير الشخصية:
نحن نقوم بجمع بعض المعلومات غير الشخصية بشكل تلقائي عند زيارتك لموقعنا، مثل نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، والصفحات التي تزورها.
كيفية استخدام المعلومات:
معالجة الطلبات:
نستخدم المعلومات الشخصية لتسهيل عملية الطلب والشحن، بما في ذلك إرسال التحديثات حول حالة الطلب وتأكيد الدفع.
تحسين تجربة المستخدم:
نستخدم البيانات لتحليل سلوك المستخدم على الموقع، مما يساعدنا في تحسين تجربتك وتقديم محتوى مخصص.
التواصل مع العملاء:
قد نستخدم البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لإرسال عروض خاصة، تحديثات الموقع، أو للإجابة على استفساراتك.
مشاركة المعلومات:
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
مع شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
عند التعامل مع شركات الدفع الإلكتروني.
عندما يكون هناك طلب قانوني أو ضروري للامتثال للقوانين المعمول بها.
أمان المعلومات:
نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك بروتوكولات التشفير والتدابير الأمنية الأخرى لضمان عدم الوصول غير المصرح به إلى بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وذلك عن طريق حفظ تفضيلاتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك دائمًا التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحك.
حقوق المستخدم:
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها أو طلب حذفها في أي وقت. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المدرج أدناه.
التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة موافقة على هذه التغييرات.
التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتاح على موقعنا.
نحن نقدر ثقتك في موقع VIP ونسعى دائمًا لضمان أن تظل معلوماتك آمنة ومحمية.
